物业管理

发布时间：2014-05-27 来源：华清物业网

按照党的十八届三中全会提出的“市场决定资源配置是市场经济的一般规律，健全社会主义市场经济体制必须遵循这条规律，着力解决市场体系不完善、政府干预过多和监管不到位问题。必须积极稳妥从广度和深度上推进市场化改革，大幅度减少政府对资源的直接配置，推动资源配置依据市场规则、市场价格、市场竞争实现效益最大化和效率最优化”的要求，我们要在2014年大力推进行业的市场化进程。

要收集各地新近出台或将要出台的政策法规，对其中有利于行业持续健康发展并符合市场化发展要求的创新内容进行广泛宣传，充分发挥政府在培育和规范物业管理市场中的积极作用。

要下大力气突破部分城市存在的对物业管理收费实行政府定价和指导价扩大化问题，放开政府对除保障性住房外的物业管理市场价格的管制，形成物业服务收费价格随成本变动而动态调节的收费机制。通过适当形式督促各地推动居住物业动力电价和车库电价转为民用电价的落实工作，并争取从税费上为物业企业减负，一定程度上抵消成本上涨对行业生存状况带来的影响。

要尊重和运用市场机制，推动企业的整合、改制、兼并和重组，鼓励企业做大做强。要培育一批具有较强核心竞争力、较高品牌美誉度的现代大企业、大集团，提高中型企业的专业服务能力和内部管理水平，引导小型企业规范发展，逐步形成以示范龙头企业为引领，中小企业协同发展的现代物业服务产业集群，全面提升行业整体发展水平，构建企业协调发展的格局。

要尽快完成《物业管理向现代服务业转型升级的研究》课题报告论证和结题工作，做好研究成果推广和转化。

鼓励企业以现代科学技术为支撑，通过建立新的商业模式、服务方式和管理方法，开发物业管理服务平台的商业价值，延展产业链条和服务范围，探索建立物业配套服务体系，提升服务水平和质量，满足业主不断增长的各类服务需求，并改善行业生存状况。

引导企业通过现代智能技术、互联网、云技术、物联网等技术，实现管理平台、呼叫中心、远程监控、PDA移动终端等服务板块的系统集成和智慧社区试点的推广，扩大服务集成、集中管控、远程监控、小区出入口智能门禁、车库无人化管理、非核心业务外包、绿化自动喷灌、清洁机械化操作、业主在线报修与投诉等在物业管理中的综合应用，带动企业组织结构扁平化，管理流程再造，标准化工作推进，达到人员配置减少、管理和执行效率提高、运营成本降低的综合效果，促进行业向现代服务业的转型升级，破解成本上涨给行业生存发展带来的困境。